校内各单位：
为了巩固学生公寓管理成效，深入落实《武汉商贸职业学院“三全育人”工作实施方案》（武商院党发〖2021〗31号）和校园文明创建工作的总体要求，充分发挥学生公寓管理联动机制和学生“三自”管理的优势，不断提升学生公寓管理、服务、环境等全要素育人实效。现结合学校实际，对加强学生公寓管理、持续改进寝室室风建设工作（以下简称“加改”工作）做出以下安排，具体如下：
一、总体目标
全面落实立德树人根本任务，全面履行职能部门管理服务职责和二级学院教育培养主体责任，全面加强学生公寓管理联动机制和提高管理服务效率，全面改进学生公寓生活环境和提升公寓文化内涵。
二、指导思想
以深入推进党建与思想政治教育工作为引领，以建立部门负责人联合学院“承包”公寓楼栋实行社区管理模式为重点，以持续改进寝室室风建设为抓手，以完善工作考评机制和学生综合评价体系为核心，不断加大学生公寓育人阵地建设和管理考核力度，建设安全、卫生、文明、和谐、健康向上的学生公寓育人环境，更好地促进学生全面发展。
三、组织领导
（一）成立学生公寓“加改”工作领导小组，全面统筹加强学生公寓管理和改进寝室室风建设工作。
组长：吴争强 王红兵
副组长：余志斌 王汉银 周军 杨然 王成 赵海光 赵晓蓉
成员：李珊 何平 龚爱鹏 吴冰 吕俊峰 吕祥斌 杨爱平 陈剑 胡月 周泽海 曹春梅
领导小组下设“加改”工作办公室、党团组织服务中心、检查与应急中心、学生公寓社区管理中心（以下简称“管理中心”）和公寓学生自律委员会（以下简称“自委会”），具体负责“加改”各项工作的推进和落实。
（二）领导小组下设机构工作职责和人员分工
1.“加改”工作办公室
主任：余志斌
副主任：龚爱鹏 周军 李珊 何平 赵晓蓉 各学院党总支副书记
工作职责：全面部署和落实“加改”工作，协调“加改”工作办公室和各中心工作的有序开展，检查督导工作推进情况。定期召集工作协调会，研究解决工作难点，推进落实工作重点，注重工作总结和典型宣传，及时向分管校领导和学校党政联席会报告工作推进的进度和成效。
2.党团组织服务中心
主任：王成
副主任：李珊
工作职责：全面负责党、团组织进公寓服务学生成长成才工作，加强党建带团建、团建促党建的工作机制，建设好学生公寓党员服务站和团员劳动教育实践点，结合党员、团员的教育与发展以及发挥其示范引领作用，大力开展组织育人和实践育人的探索与实践。
3.检查和应急中心
主任：龚爱鹏
副主任：周军 何平 赵海光
工作职责：全面负责学生公寓安全检查、卫生检查和设备设施维护检查的总体安排，以及学生公寓小维修的处置和学生突发事件的应急处置。
4.学生公寓社区管理中心
主任：余志斌
常务副主任：何平 各学院党总支副书记
副主任：冯佩 陈丹
工作职责：全面负责以部门负责人联合学院“承包”公寓楼栋实行社区管理的工作。具体负责公寓文明、卫生、安全宣传教育和检查评比工作，处理公寓内学生违纪违规行为和突发事件，开展寝室文明创建和公寓文化创建活动，组织学生党团组织进公寓开展服务与实践活动，指导学生自律委员会开展工作。管理中心下设六个社区，分别由6名中层干部和6个学院联合负责一个社区，每个社区设管理办公室，办公室职责与社区管理中心职责一致，办公室主任由职能部门干部和学院党总支副书记担任，副主任由学院学工办主任担任，并组建社区学生自律委员会（以下简称“社会”），每个社区在公寓楼内安排1-2间办公室，已经建成的党员服务站与办公室合署办公。各社区管理办公具体负责本社区的“加改”工作，下设六个社区分别为：
①第一社区（13号学生公寓）
主任：吕俊峰 龚爱鹏
副主任：张印
成员：所在楼栋学生的辅导员
②第二社区（9号、11号、12号学生公寓）
主任：吕祥斌 周军
副主任：周圆
成员：所在楼栋学生的辅导员
③第三社区（8号、10号、15号学生公寓）
主任：胡月 余志斌
副主任：郭海霞
成员：所在楼栋学生的辅导员
④第四社区（16号学生公寓）
主任：陈剑 何平
副主任：杨炯成员：所在楼栋学生的辅导员
⑤第五社区（17号学生公寓）
主任：杨爱平 李珊
副主任：付一芬
成员：所在楼栋学生的辅导员
⑥第六社区（红安校区学生公寓）
主任：周泽海 曹春梅 赵晓蓉
副主任：姚威 刘志文
成员：所在楼栋学生的辅导员
5.公寓学生自律委员会自委会是在学工处的领导和具体指导下，由管理中心直接管理、配合各部门和学院开展“加改”工作的校级学生群体性自律组织，按照学校团学组织管理办法、团学组织学生干部管理条例和《公寓学生自律委员会工作规程》开展工作。自委会是社委会的上级组织，社委会接受自委会和各社区办公室的双重领导。自委会设主席团，下设办公室、信息宣传部和督查部，社委会不设主席团，内设机构简化，参照自委会设置，主要成员由社区（区）长、栋长、层长、寝室长、干事和轮值学干组成。自委会和社委会均安排老师负责指导开展工作，自委会指导老师由冯佩担任，各社委会指导老师从各学院毕业班辅导员中择优担任。自委会和社委会的筹建在学工处的统筹下完成，统一任命发文。
四、工作措施
（一）加快学生公寓管理基础信息档案信息化建设
1.校产与后勤管理处牵头，学工处和各学院配合，力争在2021年12月底之前，核准学生公寓住宿学生信息，并通过公寓社区管理机制，将每个学生的住宿信息和个体特征（政治面貌、学生干部、国奖获得者、残疾学生、困难学生等）全部录入正方管理系统，开放社区管理中心、各社区管理办公室和自委会、社委会系统权限，确保全校信息一致，实现同步查询、调度和使用。
2.学生因寝室调整，涉及系统信息变更的，由学院办理变更手续后，统一报校产与后勤管理处负责系统信息更新。每年6月和10月分别开展一次信息校准工作，各学院和校产与后勤管理处配合完成。
（二）加大检查、通报、处置的力度和效度
3.学生公寓实行两周一次的卫生大检查，一月一次的安全大检查和不定期的专项抽查制度，检（抽）查工作由检查和应急中心负责，各社区管理办公室配合完成。检（抽）查结果汇总必须在12小时内报公寓社区管理中心，建立工作台账，全校通报。通报的结果必须与所在学院和辅导员对应、与绩效考核挂钩、与该寝室学生评优评先、入党入团挂钩。
4.对检查工作和日常管理过程中发现学生的违规违纪行为，由检查与应急中心或公寓管理科提交事实支撑材料到相应的学院和公寓社区管理中心，学院必须在接到材料后2个工作日内核准，并按学校规定给予处理，并全院通报，情节严重的，全校通报。
（三）不断提升后勤服务效率和质量
5.尽早建立小维修6小时内上门解决和大维修24小时内调寝制度，逐步建立学生寝室报修、快修网上服务平台，最快速度解决学生实际困难。对临时性、政策性停电停水要提前发布通知，要有应急措施，要第一时间安抚学生的情绪。
6.加快完善学生公寓配套设施设备，加强日常设备的维护维修和保养，积极改善学生公寓生活的硬件条件保障。
7.加强公寓管理人员的培训和考核，提高管理服务水平，定期开展公寓管理人员和学生管理人员的恳谈会，增进理解和信任，提高工作效率。
（四）建立定期的联席会议和报告制度
8.公寓社区管理中心要召集各社区管理办公室每两周召开一次例会，自委会要召集社委会每两周召开一次例会，“加改”工作领导小组至少一个月召开一次全体大会（与社区管理中心例会合并一次），集中总结工作中存在的问题和好的经验做法，部署下一阶段的工作。
9.每个学期“加改”工作办公室要形成一份专项工作总结报告，分别向分管校领导和党政联席会报告。
（五）充分发挥党团组织、优秀学生群体和个人的带头作用
10.全面启动“亮身份、做表率”工程，要求党员、预备党员、党校结业学员、校院团学组织主席团成员和部长级学生干部、国家奖学金和国家励志奖学金获得者、退役复学大学生和应征入伍预征对象所在寝室均要挂牌，亮明身份，主动做好表率，接受全体学生的监督和检查。以上学生和国家助学金获得者均有参与社委会工作的义务和责任，带头服从并支持公寓社区管理办公室的管理，并提出合理化的意见和建议。
11.继续推动党员服务站的建设工作，力争在2022年底完成全部学院的党员服务站建设任务。充分发挥党组织的战斗堡垒作用，探索公寓党支部建设的路径，激发党员学生和入党积极分子自觉自愿服务于广大学生，主动参与日常社委会和社区管理办公室工作。
12.大力推进团员劳动教育实践点建设工作，每个公寓社区至少完成1-2点的建设任务，要通过开展劳动教育实践活动，增强学生干部的劳动意识、带头意识、责任意识、服务意识，引导学生从干小事、好干事、干好事中磨炼意志品质，结合专业学习学以致用长本领，切实起到少数优秀带动多数的示范引领作用。
（六）完善素质拓展活动课程实施细则和学生综合评价体系
13.学工处/校团委要切实细化学生文明行为养成课程的实施细则，做好辅导员的培训和学生的宣传，不断提高课程成效，通过课程建设和实施提高辅导员工作管理水平。
14.将学生在公寓内的生活、学习表现全部纳入学生综合评价体系，进一步完善《学生成长档案》和《素质拓展活动课程》在正方系统上的数据应用，客观、全面、准确地评价学生的操行和学业。综合评定的结果与学生各类评优评先、入党、应征、申报国家奖助学金、竞聘学生干部等挂钩。积极探索学生因违禁违规和公寓不良表现等因素中途取消各类“奖、评、助、勤、补、入”资格的工作制度。
（七）加强文化引领和先进典型选树与宣传
15.要以持续深入开展学生公寓文化艺术节/活动周系列活动和创建优秀寝室、星级寝室为抓手，不断完善文化育人和朋辈教育工作机制。通过学生喜闻乐见的文化艺术活动调动学生参与的积极性、广泛性和创造力，通过朋辈教育激发学生向上动力。充分挖掘先进典型的事迹和故事，深层次地掌握优秀群体的思想动态和价值追求，加大宣传力度，扩大影响力，逐步形成群体正效应。、 16.各公寓管理办公室和社委会要管好用好用足各楼栋宣传栏，及时发布各项“加改”工作开展动态，准确传达学校工作要求，全面生动宣传本社区的先进典型和感人事迹，使之成为扩大影响、反映现状、传递正能量的重要阵地。
（八）加大考核力度和经费、条件支持力度
17.“加改”工作推行过程中的各项工作数据和成效，必须与一线工作人员的日常工作考核和学院、部门年终绩效挂钩，具体指标由“加改”工作领导小组制定。各社委会指导老师根据工作开展情况，每月给予工作补助，按月发放。每年年底学校开展“加改”工作总结表彰，对评选为优秀的单位和个人给与奖励。
18.自2022年起，单列“加改”工作专项经费预算，用于日常工作开展和各类评优表彰奖励，同时逐步改善各机构集中办公条件以及学生工作待遇。
五、工作步骤
（一）宣传发动阶段（2021年11月22日-11月30日）。
在全校范围内，广泛宣传发动，学习传达“通知”精神，做到人人知晓，人人参与，尽早启动各办事机构的组建和办公条件的筹备。
（二）各办事机构组建阶段（2021年12月1日-12月8日）。
主要完成公寓社区管理办公室、自委会和社委会的筹建工作，以及落实办公场地和设备。
（三）工作正式启动阶段（2021年12月9日-2022年2月28日）。
召开“加改”工作领导小组第二次全体大会和自委会、社委会第一次全体大会，明确工作职责和当前工作任务，正式启动学生公寓“加改”工作。
（四）持续改进阶段（2022年3月-2022年12月）。
以年度为单位制定月工作重点，按月重点工作计划组织开展各项工作，不断总结提高。
六、工作要求
（一）各部门、各学院要高度重视，认真学习领会，抓好贯彻落实。切实把优化学生公寓环境和丰富学生公寓文化作为立德树人的重要保障，自觉履行主体责任，主动作为抓出成效。
（二）“加改”工作领导小组办公室要起到总领全局的主导作用，认真总结工作执行过程中好的经验做法和不足，及时研判工作成效，加大沟通协作力度，积极争取政策资源，确保各项工作顺利推行。各办事机构要发挥主观能动性，在“加改”工作领导小组的领导下，制定具体详实的工作方案稳步推进，要加强横向沟通，及时通报情况，总结工作不足，既要抓学院整体，也要抓社区局部，二者统筹兼顾。
（三）要发挥好自委会、社委会的“三自”管理优势，更要选好、培养好、带领好学生优秀群体，以身作则，关心他们的思想和生活，不断改善他们工作的条件，调动工作积极性和创造力，为自委会（社委会）健康持续发展奠定坚实基础。
（四）对工作中相互推诿、不作为、慢作为、瞎作为或执行效果差的干部和工作人员，进行诫勉谈话，情节严重的，报人事干部处处理。
武汉商贸职业学院
2021年11月26日
